Un claim sulla pelle può far contestare una finitura galvanica descritta male
Il rischio più serio di una finitura galvanica su plastica può nascere quando il pezzo è stato prodotto secondo la richiesta ricevuta. Non quando la vasca ha lavorato male, non quando il controllo qualità ha scartato troppo tardi, ma quando una frase scelta a valle promette al consumatore più di quanto la finitura possa dimostrare. La scena è quella di una riunione di lancio. Marketing propone “nichel free”, perché la parola è pulita e si capisce subito. Il legale chiede quali prove reggono quella frase. Qualità domanda il limite da…
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